Al conocer cualquier posible situación de este tipo, según explica, hay que «comunicar lo sucedido al canal diocesano de denuncia», tanto a través de la web repara.archimadrid.es como a través del móvil 618 30 46 66 o del correo electrónico atencionrepara@archimadrid.es.
Desde el primer momento, «se debe prestar atención inicial inmediata a la persona que ha denunciado o ha sufrido abusos». «La atención a la persona que ha sufrido abusos y a su entorno siempre se efectuará desde la escucha empática y sin juicios», asevera Repara. Además, si hay lesiones que requieren atención médica, se llamará al 112 y se avisará a la familia; mientras que, si la víctima es un menor, se pondrá en conocimiento del Ministerio Fiscal y, si no fuera posible, de la Policía Nacional o la Guardia Civil.
En todo caso, prosigue el vídeo, «debe abrirse una investigacióninterna», procurando «respetar la voluntad de quien ha sufrido los abusos» y también «el derecho a la presunción de inocencia de la persona acusada».
En paralelo, «se ha de continuar con las medidas de atención, acompañamiento, tratamiento y asesoramiento a la persona que ha sufrido los abusos» y, «si así lo desea, se atenderá también a quien presuntamente ha cometido los mismos». Cuando la persona acusada es un religioso o sacerdote hay que informar a su superior eclesiástico; cuando se trata de una persona no consagrada que trabaja en la entidad, se procederá a la apertura de un expediente disciplinario y el Arzobispado aplicará las medidas cautelares oportunas, y cuando es voluntaria en cualquier actividad habrá que separarla del servicio. Si la persona acusada ha fallecido o el delito ha prescrito, igualmente se atenderá a las personas que han sufrido estos abusos.
Si se cree conveniente, agrega Repara, podrá crearse «un comité de crisis, con un portavoz que transmita las informaciones oportunas de acuerdo con los criterios de transparencia, celeridad y veracidad». También «se dará cuenta a las partes de las medidas adoptadas» y «se activará un plan de actuación pastoral en el entorno afectado». Y, por último, «es importante evaluar la aplicación del protocolo».
Sello Repara
En el vídeo se detalla que las parroquias y entidades interesadas en obtener el Sello Repara deberán acoger «el protocolo de actuación con el documento de responsabilidad personal firmado por el párroco»; que al menos dos de sus agentes de pastoral deberán realizar el curso de atención y prevención de abusos de la Escuela de Evangelizadores; que tendrá que haber un «compromiso de formación permanente y sensibilización de todos los agentes de pastoral de la comunidad parroquial», y que aquellos que trabajen con menores presentarán, como ya se viene haciendo, el certificado negativo de delitos sexuales.
